Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter :

• les conditions de vente et d'utilisation directement dans l'appli;
• les mentions légales de notre site Internet.

Par ailleurs, nous appliquons à la lettre le Règlement général sur la protection des données (RGPD), du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.

Vous voulez en savoir plus ? La CNIL vous explique tout !

Alors ça y est, c'est fini, vous nous quittez ? Vous allez nous manquer, mais on vous explique quand même comment procéder 😢

La suppression de votre compte s'effectue directement dans l'application, depuis votre compte :

1. Ouvrez le menu et cliquez sur “Paramètres du compte” puis sur “Supprimer mon compte”.
2. Validez votre choix.
3. Afin de finaliser l'opération, nous vous envoyons un code de sécurité par mail.
4. Saisissez le code de sécurité dans l'application.
5. Et voilà, vous êtes automatiquement déconnecté de l'application. C'est fini !

👉 Important

• Cette opération est définitive.
• Si vous avez des tickets non utilisés ou un abonnement en cours de validité dans votre portefeuille, ils seront perdus.
• Si vous avez une demande d'abonnement en attente de validation ou de paiement, elle sera supprimée.
• Vous n'aurez plus accès à votre historique (voyages et transactions).
• Si vous voulez utiliser l'application à nouveau, vous devrez créer un nouveau compte.
• Vos données personnelles seront supprimées.
• Vos données d'usage seront anonymisées (pour un usage statistique uniquement).

Nous sommes désolés de vous voir partir 😢

N'hésitez pas à nous faire part des raisons de votre choix en nous écrivant à contact@wop-app.com. Vos retours et suggestions sont toujours précieux !

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