Vous voulez acheter vos premiers titres sans créer de compte ?

C'est possible avec WOP !

Sur l'écran d'inscription / connexion, cliquez sur le bouton "Plus tard". Vous pourrez alors utiliser l'app en mode anonyme, et réaliser des achats à hauteur de 50€.

Une fois convaincu, vous pourrez facilement rattacher vos titres de transport achetés anonymement en créant un compte : il faudra simplement nous indiquer un mail et un mot de passe.

🤓 Bon à savoir!

La création d'un compte vous permettra :

• d'acheter et d'utiliser des abonnements de transport ;
• d'enregistrer votre carte bancaire pour gagner du temps ;
• de lier vos titres à votre compte, et ainsi de pouvoir y accéder depuis n'importe quel appareil.‍

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C'est simple, et surtout rapide ! Une adresse mail et un mot de passe suffisent.

1. Sur l' écran d'inscription / connexion , cliquez sur "Je crée mon compte".
2. Saisissez ensuite une adresse mail valide et un mot de passe.
3. Vous recevrez un mail d'activation (surveillez vos spams au cas où !).
4. Il vous faudra cliquer sur le lien contenu dans le message pour valider votre inscription.

🤓 Bon à savoir!

Si vous possédez des titres achetés avec le mode anonyme, l'application vous proposera automatiquement de les rattacher à votre nouveau compte.

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Ça nous est tous arrivé un jour 🙈

1. Sur l' écran de connexion , cliquez sur le lien "Mot de passe oublié ?".
2. Saisissez votre adresse mail . Si celle-ci est bien associée à un compte existant, alors nous vous enverrons un lien de réinitialisation

   (surveillez vos spams !).

3. Cliquez sur le lien et suivez les étapes pour créer un nouveau mot de passe.

👉 Important

Si vous effectuez plusieurs demandes de réinitialisation, seul le lien du dernier mail sera valide !

🤓 Bon à savoir!

Si jamais la réinitialisation ne fonctionne pas sur votre téléphone :

1. Demandez un nouveau mot de passe en cliquant sur “Mot de passe oublié” ;
2. Ouvrez le mail reçu sur un ORDINATEUR ;
3. Saisissez votre nouveau mot de passe et validez-le ;
4. Reconnectez-vous depuis l'application avec le nouveau mot de passe.

Certains titres de transport, les abonnements notamment, sont strictement nominatifs. Lors d'un contrôle à bord d'un véhicule, la photo permettra au conducteur / agent / contrôleur de vérifier votre identité via l'écran de contrôle.

Il est donc important que l'on vous reconnaisse sur la photo ! Veillez à ce qu'elle soit la plus nette possible, sans accessoires, bien éclairée. Gardez votre déguisement préféré pour une autre occasion 🥸

Certains titres de transport, les abonnements notamment, sont strictement nominatifs. Il n'est donc pas possible de partager votre compte avec une autre personne.

Cependant, si vous voyagez à plusieurs avec des tickets unitaires, il est tout à fait possible d'activer plusieurs titres pour la ou les personnes qui vous accompagnent.

🤓 Bon à savoir!

Nous préparons une nouvelle fonctionnalité, qui vous permettra bientôt d'acheter et de partager des titres de transport avec vos proches.

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Pas de panique.

🤔 Avez-vous vérifié votre courrier indésirable / vos spams ?

🤔🤔 Rien dans les spams ? Peut-être avez-vous fait une erreur en saisissant votre adresse mail . Si c'est le cas, faites une nouvelle création de compte.

Toujours rien ? Contactez-nous par mail à support@wop-app.com ou par Messenger.

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Pour des raisons de confidentialité et de protection de vos données, il ne nous est pas possible d'effectuer ce type de correction.

Déconnectez-vous et procédez à une nouvelle création de compte, avec le bon mail cette fois-ci ! Et oubliez le premier.

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